Baluarte cuenta con un nuevo Plan de Accesibilidad Universal -elaborado gracias al acuerdo con la Fundación Iddeas- que se puso en marcha en 2023. El objetivo principal del Plan es que todas las personas tengan las mismas oportunidades de participar en la actividad congresual y cultural que acoge el auditorio pamplonés.
Nuevo acceso preferente
A partir del 30 de octubre, las personas que tengan una Entrada Accesible para PMR (personas con movilidad reducida) o PDS (personas con discapacidad sensorial) podrán acceder a Baluarte por la Puerta n.º 1, sin hacer colas de espera.
El personal de Baluarte les atenderá y acompañará hasta su asiento.
En Baluarte queremos que todas las personas
puedan disfrutar de la cultura.
Por eso, tenemos diferentes recursos
para facilitar el acceso a los espectáculos y conciertos.
Estos recursos están dirigidos
a personas con discapacidad sensorial.
Por ejemplo, personas con discapacidad visual,
auditiva o cognitiva.
En Baluarte reservamos el 10 % de las localidades
de las tres primeras filas
para las personas que necesitan
recursos de accesibilidad sensorial.
El precio de estas entradas
es el mismo que el de la localidad
más barata disponible
para ese espectáculo o concierto.
Para comprar estas entradas,
hay que acceder a la página web
Durante la compra hay que elegir la opción
Accesibilidad sensorial.
Después, se abrirá un formulario.
En este formulario se pueden explicar las necesidades
de cada persona.
También se pueden solicitar recursos de apoyo
y una ubicación específica.
Los recursos y las ubicaciones dependen de su disponibilidad.
Las mochilas vibratorias transforman la música en vibraciones.
Así, las personas con discapacidad auditiva
pueden sentir el ritmo y la intensidad de la música.

Los bucles magnéticos individuales ayudan a escuchar mejor
el sonido del espectáculo.
Se utilizan con audífonos o implantes cocleares compatibles.
Estos dispositivos reducen el ruido de fondo
y facilitan la escucha.
Los recursos de apoyo
se recogen en el guardarropa de Baluarte.
Antes del espectáculo
el personal técnico comprueba que funcionan correctamente.
Para ello, hay que acudir al control de sonido de la sala.
Al terminar el espectáculo
hay que devolver los recursos en el guardarropa.
En Baluarte se pueden solicitar
estos espacios:
Un espacio reservado
para personas que utilizan silla de ruedas.
Un espacio para personas
que acuden con perro guía.
Baluarte utiliza códigos NaviLens
para facilitar la orientación
dentro y fuera del edificio.
Estos códigos ayudan
a las personas ciegas o con baja visión
a encontrar los accesos,
las salas y algunos servicios.
En el exterior hay códigos en las taquillas
y en los carteles situados
junto a las entradas del edificio.
En el interior hay códigos para localizar
la Sala Principal y la Sala de Cámara.
También ayudan a encontrar otros servicios,
como los ascensores, los aseos,
el guardarropa y las taquillas.
Si tienes dudas sobre Entradas Accesibles de Baluarte,
puedes escribir a ticketing@nicdo.es.
También puedes consultar las Preguntas frecuentes
sobre accesibilidad en la web de Baluarte.
La accesibilidad física es sobre todo para personas
que tienen movilidad reducida,
como, por ejemplo, las personas usuarias de sillas de ruedas
o las personas con andador o muletas.
En Baluarte, en el auditorio principal
como en la sala de cámara
y en otros espacios del edificio
hay aseos y ascensores adaptados.
En el aparcamiento puedes encontrar
plazas reservadas para coches
de personas con movilidad reducida.
Las salas principales tienen espacios reservados
para personas con movilidad reducida.
*Este texto ha sido adaptado y validad
por la Oficina de Accesibilidad Cognitiva de Navarra de ANFAS.