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Diferentes medios de transporte tienen rutas que pasan cerca de Baluarte.
El recinto está señalizado y puedes preguntar a nuestro equipo de atención al público que te indicará cómo llegar.
Baluarte dispone de espacios reservados para personas con movilidad reducida (PMR), de acuerdo con la normativa vigente.
El precio de la localidad PMR será el correspondiente a la entrada de menor precio disponible en la sala para ese espectáculo o concierto.
La entrada para las personas acompañantes será gratuita.
Las entradas para personas con movilidad reducida pueden adquirirse a través del espacio de compra online específico de Entradas Accesibles (PMR y PDS), diseñado para facilitar la adquisición de este tipo de localidades.
Durante el proceso de compra será necesario adjuntar un documento válido que acredite la condición de persona con movilidad reducida. Este mismo documento deberá presentarse nuevamente en el acceso al espectáculo el día del evento.
Para cualquier duda sobre entradas accesibles, contacta con ticketing@nicdo.es. También puedes ampliar información sobre la accesibilidad en Baluarte en el apartado Espacio Accesible.
Baluarte ha incorporado tecnologías de apoyo y recursos específicos para facilitar el acceso y disfrute de sus espectáculos y conciertos a personas con discapacidad sensorial (visual, auditiva o cognitiva), favoreciendo una experiencia cultural inclusiva.
Se reserva el 10% de las entradas de las tres primeras filas para personas que requieran recursos de accesibilidad sensorial.
El precio de estas localidades será el correspondiente a la entrada más económica disponible en la sala para ese espectáculo o concierto.
Las entradas para personas con discapacidad sensorial pueden adquirirse a través del espacio de compra online específico de Entradas Accesibles.
Durante el proceso de compra, al seleccionar la modalidad de Accesibilidad sensorial, se habilitará un formulario específico en el que podrás indicar las necesidades y solicitar, según disponibilidad, recursos de apoyo y necesidades específicas de ubicación, como:
Durante el proceso de compra será necesario adjuntar un documento válido que acredite la condición de persona con discapacidad sensorial. Este mismo justificante deberá presentarse en el acceso al espectáculo el día del evento.
Para cualquier duda sobre entradas accesibles, contacta con ticketing@nicdo.es. También puedes ampliar información sobre la accesibilidad en Baluarte en el apartado Espacio Accesible.
Sí. A partir del 30 de octubre de 2026, las personas que tengan una Entrada Accesible para PMR (personas con movilidad reducida) o PDS (personas con discapacidad sensorial) podrán acceder a Baluarte por la Puerta n.º 1, sin hacer colas de espera.
En este punto, el personal de Baluarte les atenderá y acompañará hasta su asiento.
Se recomienda solicitar los recursos de apoyo en el momento de adquirir la entrada a través del espacio de compra online específico de Entradas Accesibles.
Si la entrada se compra el día anterior al espectáculo, los recursos también pueden solicitarse durante el proceso de compra. La solicitud se gestionará internamente si hay disponibilidad.
Si la entrada ya se ha adquirido, se puede solicitar el recurso de apoyo escribiendo a ticketing@nicdo.es. Desde este correo se informará sobre su disponibilidad.
No. En Baluarte, los recursos de apoyo se ofrecen de forma gratuita.
Baluarte dispone de bucles magnéticos individuales y mochilas vibratorias. En determinados casos, también puede ofrecer conexión mediante Bluetooth.
El bucle magnético transmite el sonido del espectáculo a los audífonos o implantes cocleares que dispongan de telebobina (posición T) activada.
La posibilidad de utilizar Bluetooth depende de la compatibilidad de los audífonos con emisores Bluetooth genéricos.
Si ninguna de estas opciones es compatible con el dispositivo, se puede facilitar un equipo con auriculares que permite regular el volumen y reducir parcialmente el ruido exterior.
Para conocer la opción más adecuada, se recomienda consultar con el audioprotesista las características del audífono o implante coclear.
Una vez dentro de Baluarte, hay que dirigirse al guardarropa y solicitar el equipo. Después, es necesario acudir al control de sonido, situado en el centro de la sala, para que el personal técnico compruebe su funcionamiento.
Al finalizar el espectáculo, el equipo debe devolverse en el guardarropa.
Los códigos NaviLens facilitan la orientación dentro de Baluarte y permiten localizar la sala del espectáculo. Aunque no permiten identificar el asiento concreto, el personal de Baluarte está formado para atender a las personas que lo necesiten y ofrecerles ayuda para orientarse.
El perro guía permanece junto a la persona ciega o con baja visión a la que acompaña, a sus pies o a un lado del asiento. Habitualmente, el asiento estará situado en una zona de pasillo.
De septiembre a junio se abre de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde (de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 hrs.). Durante el verano, San Fermín y en épocas especiales de vacaciones este horario puede verse alterado.
La organización del evento podrá denegar el acceso o permanencia en el mismo a personas que no cumplan con los requerimientos establecidos en el artículo 3 del Decreto Foral 33/2011, de 2 de mayo, por el que se regulan las condiciones de acceso y asistencia a actividades de ocio y se instauran los criterios de habilitación y las funciones del personal de control de acceso a las mismas, o por motivos de seguridad.
La organización, además, no permitirá el acceso ni permanencia en el recinto en los siguientes casos:
- Personas que porten comidas o bebidas para ser consumidas en el interior del establecimiento, ni a quienes se presenten bajo los efectos de bebidas alcohólicas o sustancias estupefacientes.
- Personas acompañadas de animales, a excepción de las personas con discapacidades visuales que deban ir acompañadas de perros guías.
- No se permite el uso de cámaras fotográficas, videograbadoras o grabadoras de sonido en el interior de la sala en la que se desarrolle el evento.
La prohibición de entrada se extenderá también a aquellos en quienes concurran circunstancias por las que razonablemente se infiera que puedan perturbar el normal desenvolvimiento de las actividades desarrolladas, alterar el orden y la seguridad ciudadana o provocar reacciones en el público que produzcan los mismos efectos.
El ejercicio del derecho de admisión por parte de la organización basado en el incumplimiento de estos requerimientos no dará lugar al reembolso de la entrada. Asimismo, no comportará, en ningún caso, la denegación de acceso a la persona portadora de la entrada por razones de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra circunstancia o condición personal o social.